FAQ

O que é a DropRotation?

A DropRotation é uma loja que junta o melhor de dois mundos: Mystery Boxes de camisolas de futebol e um catálogo aberto de roupas em segunda mão de marca, a preços acessíveis.

Como posso entrar em contacto?

Pode contactar-nos através do nosso instagram @droprotation ou por Whatsapp: +351 910 232 776.

As camisolas de futebol são oficiais?

Sim! Todas as camisolas enviadas nas Mystery Boxes são 100% oficiais e autênticas.

Que tipo de produtos encontro no catálogo?

Encontras sweats, t-shirts, calças, casacos e outras peças de marca — tudo em segunda mão, mas cuidadosamente selecionado.

Posso escolher a camisola que vou receber?

Na Mystery Box de Futebol, não. Faz parte da experiência surpresa! No entanto, no catálogo aberto podes escolher exatamente o que queres.

Quando vão existir Mystery Boxes de outras roupas?


Por agora as Mystery Boxes são apenas de camisolas de futebol. Em breve, com mais stock, teremos também Mystery Boxes de sweats, t-shirts, calças e muito mais.

Em quanto tempo recebo a minha encomenda?

O prazo de entrega normalmente varia entre 1-3 dias úteis.

As peças de segunda mão estão em bom estado?

Sim! Selecionamos apenas peças em bom a excelente estado. Cada produto no catálogo inclui descrição do estado e fotos reais. Todos os produtos das Mystery Box's são de Grade A.

Posso devolver uma encomenda?

Sim, aceitamos devoluções em Mystery Boxes. (Consulta a nossa Política de Devoluções.)

Posso receber o mesmo produto 2 vezes?

Temos uma base de dados de clientes onde registamos cada pedido. Antes de preparar cada encomenda, verificamos os pedidos anteriores para garantir que não enviamos o mesmo produto. No entanto, se por algum motivo isso acontecer, basta contactar-nos e resolvemos tudo.

Posso evitar alguns clubes?

Sim! No momento da compra no nosso site, fornecemos um campo onde podes indicar que equipa(s)/liga(s) preferias evitar na tua Mystery Box.